I. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti pořadatele a účastníka (dále jen „Děti“) a jejich zákonných zástupců (dále jen „Rodiče“). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky a těmito podmínkami.
II. POŘADATEL
Mgr. Veronika Baldwin, IČO: 74470779 se sídlem Kozinova 1815/26, 41201 Litoměřice
Email: info.conversa.ltm@gmail.com
Tel.: 723301124
III.VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU
Smluvní vztah vzniká vyplněním přihlášky na webových stránkách Pořadatele. Podáním přihlášky Rodiče vyjadřují souhlas s Obchodními podmínkami.
Dítě je na tábor přihlášeno následujícím způsobem:
řádným a pravdivým vyplněním a odesláním elektronické přihlášky na webových stránkách www.conversa.cz;
a zaplacením zálohy, popř. celé ceny tábora
Po naplnění kapacity příměstského tábora v daném termínu má pořadatel právo dítě, které rodič přihlásil po naplnění kapacity, zařadit mezi náhradníky. Náhradníci jsou vedeni v pořadí podle data přihlášení. Informaci o zařazení do náhradníků je rodiči sdělena na uvedený e-mail v přihlášce (telefonicky) prostřednictvím osobního kontaktu/e-mailu pořadatele nikoliv potvrzovacím e-mailem. O stavu přihlášky, rezervaci místa a přijetí platby bude rodič informován e-mailem. Aktualizace přihlášek a plateb probíhá 1x týdně.
IV. PLATBA
Rodič provede úhradu za služby v termínu stanoveném pro daný příměstský tábor Pořadatelem na webových stránkách, ale ne později než v den, nástupu na tábor převodem na účet, který je uveden na webových stránkách Pořadatele. Při nezaplacení může Pořadatel od smlouvy odstoupit a v takovém případě se smluvní vztah ruší od samého začátku. Potvrzení o účasti dítěte na táboře je vystaveno po odeslání přihlášky na email uvedený v přihlášce. V případě nezaplacení zálohy v řádném termínu je přihláška neplatná a místo na táboře není rezervované. V krajních případech je možné se s pořadatelem písemně (e-mailem) dohodnout na posunutí termínů plateb a místo zůstane rezervováno.
V případě příspěvku od zaměstnavatele bude na příměstský tábor, je nutné se s pořadatelem, neprodleně po odeslání přihlášky, spojit nebo napsat e-mailem údaje o zaměstnavateli (název, adresa, bankovní spojení, IČO, DIČ), aby pořadatel mohl vystavit fakturu. V případě vystavení faktury je termín splatnosti tábora shodný s termínem splatnosti na faktuře.
V ceně tábora je zahrnuto: náklady na nájemné, energie, program, studijní materiály a psací potřeby, vstupné, jízdné, odměny, sportovní vak, táborový vedoucí, 4x teplý oběd, 1x oběd na celodenní výlet, svačiny a pití.
V. PODMÍNKY PRO ZRUŠENÍ ZE STRANY RODIČE
Kdykoliv před začátkem příměstského tábora má rodič právo zrušit tábor doporučeným dopisem nebo emailem na info.conversa.ltm@gmail.com, u kterého musí mít rodič potvrzení od pořadatele o doručení.
Stornovací podmínky jsou následující:
U příměstských táborů se vrací 100% uhrazené částky při písemných odhláškách zaslaných na e-mail info.conversa.ltm@gmail.com alespoň jeden měsíc před začátkem termínu kdy tábor probíhá.
U odhlášek v kratší lhůtě (při registraci na celou dobu tábora) vrátí Pořadatel 50% uhrazené částky.
V případě zrušení účasti v době kratší než 7 dní ale delší než 2 dny před začátkem tábora, má rodič nárok na 10% z celkové ceny tábora, pořadatel má nárok na storno poplatek ve výši 90%
V případě zrušení pobytu v době kratší než 2 dní před začátkem tábora nebo při nenastoupení pobytu, nemá rodič nárok na vrácení ceny tábory, pořadatel má nárok na storno poplatek ve výši 100 % celkové ceny tábora
Při získání vhodného náhradníka rodičem, do dne stornování pobytu, se rodiči vrací plná cena tábora.
Storno poplatek se vždy počítá z celkové ceny tábora. V případě, že je při zrušení pobytu uhrazena jen záloha, storno poplatek z celkové ceny tábora se odečte z uhrazené finanční zálohy. Částka o ponížený storno poplatek se vrací rodiči zpět na číslo účtu na základě zaslaného stornovacího emailu. Pokud bylo za tábor v době odstoupení rodičem uhrazeno méně, než je částka stornovacího poplatku, na který má pořadatel nárok, je rodič povinen doplatit chybějící částku do celkového storno poplatku, a to do sedmi dnů od doručení odstoupení rodiče pořadateli. Pokud dítě odejde, nezúčastní se některých dnů, z příměstského tábora z vážných důvodů (např. nemoc), pořadatel vrací rodiči za dny neúčasti částku poníženou o již vynaložené náklady (např. stravu, vstupné, rezervace, program, materiál, mzdy, ...). Odejde-li dítě z tábora bez udání vážného důvodu, nevzniká rodiči nárok na náhradu ceny.
Pro zrušení zájmu o tábor a vrácení peněz je rodič povinen zaslat žádost na email info.conversa.ltm@gmail.com. V emailu je třeba uvést jméno dítěte, turnus tábora, číslo účtu, ze kterého byla platba zaslána, a na který má být případná částka ponížená o storno poplatek vrácen. Pořadatel vrací peníze přibližně v časovém horizontu 14 dnů od přijetí úplné zaslané žádosti rodičem na e-mail pořadatele.
V případě, že rodič má zájem o vrácení celé zaplacené částky za tábor, je třeba, aby rodič vyčkal, zda tábor bude zcela zaplněn a zrušené místo tak nahrazeno jiným přihlášeným dítětem. Po termínu uskuteční tábora, rodič sám může opětovně kontaktovat pořadatele emailem, zda tábor byl plně obsazen a celková zaplacená cena tábora může být rodiči vrácena. Pořadatel si vyhrazuje termín pro vyřízení této žádosti nejpozději do konce 10. měsíce příslušného kalendářního roku po skončení letních táborů. Termín pro vrácení částky je platný jen v případě včasného zaslání úplných informací rodičem na e-mail pořadatele a splněné podmínky zcela zaplněného tábora. Pokud tábor nebyl zcela zaplněn a místo tak nebylo nahrazeno jiným dítětem, rodiči nevzniká nárok na vrácení plné ceny tábor. Vypořádání se tak řídí stornovacími podmínkami pro zrušení tábora ze strany rodiče.
VI. PODMÍNKY PRO ZRUŠENÍ ZE STRANY POŘADATELE
Poruší-li na táboře dítě vážným způsobem zásady slušného chování a jednání, nebude-li se řídit táborovým řádem, režimem dne, neposlechne-li pokyny vedoucího, ohrozí jednáním své zdraví nebo zdravá jiného účastníka. Táborový vedoucí nebo pořadatel oznámí rodiči tuto skutečnost a vyhrazuje si pořadatel právo zrušit jeho účast na táboře bez nároku na vrácení peněz.
V případě poskytnutí nesprávných či nepravdivých údajů rodičem.
Dítě nesplňuje zdravotní, fyzické či psychické požadavky pro účast na táboře. Dítě není schopno se přizpůsobit táborovému řádu a režimu dne.
Tábor může být odvolán z tzv. vyšší moci (např. vyhoření objektu, bez dodávky vody, státní institucí), v tomto případě bude vrácena celá částka v případě před konáním tábora, poměrná nevyčerpaná částka v případě zrušení v průběhu tábora. Na jiné plnění nevzniká nárok
VII. PŘEKÁŽKY NA STRANĚ POŘADATELE
Pořadatel může stanovit minimální počet účastníků. Pokud počet účastníků nedosáhne této hranice, je Pořadatel oprávněn tábor zrušit. Smluvní vztah končí ke dni zrušení tábora. Pořadatel může zrušit aktivitu i z jiných objektivních důvodů. O této skutečnosti neprodleně informuje Děti a Rodiče. Pokud vedoucí aktivity nebude moci v jejím průběhu dále aktivitu vést a nelze za něj zajistit plnohodnotnou náhradu, může Pořadatel zrušit aktivitu. V těchto případech bude vrácena poměrná část zaplacené ceny, která se vypočte jako podíl uskutečněných aktivit a aktivit, které do ukončení aktivity zbývají.
VIII. POJIŠTĚNÍ
V ceně tábora je zahrnuto pojištění odpovědnosti pořadatele z činnosti práce s dětmi. Úrazové pojištění dítěte není součástí pojištění a v případě zájmu sjednání pojištění je na rozhodnutí rodiče. Rodič si toto pojištění sjednává na vlastní náklady. Za úraz dítěte způsobený náhodou, nepozorností, nedbalostí, nedodržení táborového řádu, bezpečnosti a režimu dne dítětem bez přičinění táborových vedoucí nenese pořadatel odpovědnost. Jakožto za úraz způsobený jiným dítětem - účastníkem tábora.
IX. UPOZORNĚNÍ
Rodič je zodpovědný za ztrátu nebo škody způsobené jeho dítětem, které způsobí úmyslně nebo činností, která je v rozporu s táborovým řádem/režimem dne. V případě, že dítě poškodí majetek pořadatele nebo majetek jiného účastníka tábora, zavazuje se rodič, že uhradí celou výši škody.
Pořadatel neručí za případnou ztrátu nebo rozbití cenných věcí (mobilní telefony, audiovizuální techniku, šperky, atd.). Pořadatel nedoporučuje tyto věci brát s sebou.
Pořadatel přejímá hmotnou odpovědnost pouze za cennosti, které dítě svěřilo do úschovy svému táborovému vedoucímu. Za ztrátu či krádež cenností, které si dítě v průběhu tábora ponechalo u sebe, nenese pořadatel odpovědnost.
Rodič poučí své dítě o naprostém zákazu užívání jakýkoliv omamných látek, užívání alkoholu, kouření a opuštění objektu bez vědomí táborového pracovníka,
Rodič prohlašuje, že při přihlášení nezamlčel žádné důležité informace o zdravotním stavu dítěte, Rodič bere na vědomí, že nemocné dítě se nemůže účastnit tábora a rodič si dítě vyzvedne z příměstského tábora po dohodě s táborovým vedoucím.
Rodič je povinen před odevzdáním dítěte táborovému vedoucímu pečlivě dítěti zkontrolovat vlasy. Hnidy a vši jsou důvodem k nepřijetí dítěte do tábora a to bez možnosti uplatnění jakýchkoliv finančních nároků.
Rodič 1.den tábora odevzdá Prohlášení rodičů a kopii kartičky pojištěnce. V případě neodevzdání jedné z náležitosti si pořadatel vyhrazuje právo k nepřijetí dítěte na tábor.
V případě, že má mobilní telefon dítě s sebou na táboře, rodič akceptuje, že dítě nebude mobilní telefon používat v době konání příměstského tábora. Telefonické spojení je možné v době vyzvedávání dětí z příměstského tábora. Rodič může v opodstatněných důvodech kontaktovat táborového vedoucího na telefonní číslo uvedené první den na informacích k programu tábora.
X. DODÁNÍ SLUŽBY
Poskytovatel se zavazuje dodat smluvenou službu v kvalitě a rozsahu, kterou uvedl v podmínkách (propozice, leták, apod.).
XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Obchodní podmínky jsou platné a závazné pro všechny turnusy. Změnu Obchodních podmínek lze uskutečnit pouze písemnou formou.
Vyplněním a podpisem příslušné kolonky v závazné přihlášce/zaškrtnutím Souhlasu v elektronické přihlášce rodič bere na vědomí a souhlasí s Všeobecnými podmínkami pro účast na příměstském táboře, Režimem dne, Táborovým řádem a Instrukcemi pro přihlášení. Rodič stvrzuje svým podpisem na přihlášce/ Souhlasem a odesláním elektronické přihlášky, že těmto podmínkám rozumí a v plném rozsahu je respektuje.
Rodič prohlašuje, že je oprávněný jednat za dítě.
Rodič souhlasí s použitím osobních údajů uvedených v závazné přihlášce pro potřeby pořadatele příměstského tábora. Zároveň rodič dává souhlas k použití fotografií a videa sebe či svého dítěte pořízených v rámci tábora pro prezentaci.
Tyto podmínky jsou platné od 5. května 2021